Politique de paiement

Politique de paiement

Chez Sussi, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat fluide et sécurisée. Veuillez lire notre politique de paiement ci-dessous pour plus de détails sur les méthodes de paiement que nous acceptons et les directives associées.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants pour les achats effectués sur notre site Web :

  1. Paiements Shopify

    • Cartes prises en charge : Visa, Mastercard, American Express, Discover, etc.
    • Les paiements sont traités en toute sécurité conformément aux normes du secteur.

  2. PayPal

    • Utilisez votre compte PayPal pour des paiements rapides et sécurisés.
    • Vous pouvez également utiliser PayPal pour payer avec les principales cartes de crédit ou de débit sans compte.

Devise

Toutes les transactions sur notre site Web sont traitées en USD ($) . Si votre mode de paiement fonctionne dans une autre devise, votre fournisseur de paiement convertira le montant à son taux de change.

Sécurité des paiements

  • Notre site Web est propulsé par Shopify , qui utilise une technologie de cryptage de pointe pour protéger vos informations de paiement.
  • Nous ne stockons aucune information de paiement sur nos serveurs. Pour les paiements récurrents (le cas échéant), vos informations sont gérées de manière sécurisée par nos processeurs de paiement, Shopify Payments et PayPal.

Transactions échouées

Si votre paiement est refusé, veuillez :

  1. Vérifiez que tous les détails de paiement (numéro de carte, date d'expiration, adresse de facturation) sont correctement saisis.
  2. Assurez-vous que votre carte ou votre compte dispose de fonds suffisants.
  3. Contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour confirmer qu'il n'y a aucune restriction sur les transactions internationales.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter à support @sussiland .com .

Confirmation de commande

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 24 heures, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

Remboursements et retours

Les remboursements pour les retours éligibles seront traités selon le mode de paiement d'origine. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour .

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant les paiements, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : support@sussiland.com